V dnešním konkurenčním obchodním světě se věrnostní programy staly klíčovým nástrojem pro udržení zákazníků a zvýšení jejich angažovanosti. Díky nim mohou firmy odměňovat své zákazníky za nákupy, což vede k dlouhodobým vztahům a vyšší celoživotní hodnotě zákazníka (LTVA). V tomto článku představíme principy tvorby efektivního věrnostního programu, jeho výhody a vysvětlíme, jak jej lze integrovat […]
